关于苹果手机打车比安卓贵的问题客服给的什么理由？

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苹果手机打车比安卓贵？客服给的理由让人无语。

打同样的车，走同样的路，为什么我花的钱要比别人的多？近日，有网友发现，同一段路程，打车软件对两部手机的报价却不一样。

这是真的吗？不少网友走上了验证的道路：

不试不知道，一试吓一跳？分明是一样的路程，为什么价格不一样？上网一搜，才知道自己是遇上大数据杀熟了！

什么是大数据杀熟？

所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行价格歧视的行为。

也就是说：同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。

此前，媒体调查就曾发现，在机票、酒店、**、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况，且在在线旅游平台较为普遍，而国外一些网站早已有过类似情况。

这些情况，你是否也遇到过？

1、老用户比新用户价格高？

据报道，有网友称，自己在某**票订票平台上体验到了被“杀熟”。

她表示，用新注册的小白账号、普通会员账号和高级别的会员账号同时选购同场次**，最便宜的是小白账号，其次是普通会员账号，而高级别的账号一张票要比小白账号贵出5元以上。另外，自己下半年开始，**票平台价格显示均价30-40元，而一年前均价为20元。

2、苹果用户比安卓用户价格高？

目前，大家的手机大多分为两个阵营，分别是苹果iOS系统和安卓系统。然而，一位网友发现，用苹果手机打车比安卓手机打车贵。

此外，某些视频网站也会根据手机不同型号给出不同的收费待遇。以某视频网站为例，开通VIP会员，安卓用户1个月、3个月和6个月的价格分别为20元、58元、108元，年费是198元；而苹果用户购买则要贵出5-35元不等。对于存在价格差异的原因，客服表示，是由于其中包含苹果收取的手续费。

3、不买价格变更贵？默认捆绑上次服务？

媒体报道，在线旅游平台被批评存在“大数据杀熟现象”最多。一位网友表示，自己在某在线旅游平台订机票，选好的那班每次看时都会上浮；而当自己选好该机票后取消，再选那个机票时，价格立刻上涨甚至翻倍，在自己觉得“不买会更贵”而匆忙下单后，发现该航班价格又恢复到最初的低价。

此外，还有一种根据用户的“上一次行为”而默认捆绑相应服务。例如刚刚注册会员的用户，他在购买机票时，系统仅默认显示一张机票的价格。而一旦他在这一次同时勾选了贵宾休息室、接送机服务或酒店优惠券等附加服务，那么在下一次下单时，系统会默认帮他勾选同样的服务。

4、不同用户，价格不同

有网友在微博发出两张截图称，自己与家人在某旅行APP搜索机票，同一航班同一时间不同手机搜索出来的价格却不同：

除了以上情况外，在一些网站，大V在客服投诉等方面甚至享有特权。同时，还存在同一位用户在不同网站之间数据被共享这一问题，许多用户遇到过在一个网站搜索或浏览的内容立刻被另一网站进行广告推荐的情况。

是价格“歧视”还是价格“机制”

不少网友看到“大数据歧视”后表示，自己也曾遇到过这样的情况：

但也有网友表示，还是应该以实际情况出发，打车出现误差在所难免：

对于这种现象，专家也有不同观点

有专家认为，大数据把经济学中的“一级价格歧视”实现了。

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授刘昕表示，“过去经济学里讲一级价格歧视，听上去像是天方夜谭，现在有了所谓的大数据，倒是堂而皇之地实现了。一级价格歧视又称完全价格歧视，每一单位产品都有不同的价格，它假定垄断者知道每位消费者对任何数量的产品要支付的最大货币量，并以此决定价格，因而能够获得每位消费者的全部消费剩余。”

也有专家认为，这其实是给价格敏感的人提供了更多优惠。

知名大数据专家、电子科技大学大数据研究中心主任、教授博导周涛表示：“让不同的消费者看到不同的价格，大家往往一听到这个就觉得是价格歧视。其实可以反过来想，有些消费者看到的是原价，有的消费者可能会看到优惠券、返现券后的价格。在这种意义上讲，我们可以不把它理解为价格歧视，而是给价格更敏感的人更多优惠。”

“大数据杀熟”是否违法

大数据技术本身是中性的，关键在于使用者用来做什么。

人民日报的一则评论引起了网友关注。该评论表示，从福利经济学的视角，针对不同消费能力群体差别定价并非一定是坏事。然而，同一时刻对同一产品的差别定价，尤其是将消费者蒙在鼓里随意加价的情形，并不在其列。为了获得灰色超额利润，它损害了消费者权益，已经构成违背消费者知情权的价格欺诈，不为价格法所允许。

根据国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》第三条，价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。按照这一定义，“大数据杀熟”显然违反了《规定》，是一种典型的价格欺诈。

另外，《消费者权益保护法》还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。

苹果软件能在windows环境下运行吗

1、在国内联想是老大，很多不懂电脑的人都喜欢用牌子最响的电脑。但是在国外比如在美国联想并不很出名，前面还有HP，DELL，ACER等，人们选择的余地很大，厂商的竞争也比联想在国内的环境要恶劣得多，在他们收入更高的前提下他们更愿意接受折合RMB8000元以下的电脑，所以联想只有低价才有他生存的地方，在美国的联想就象国内的神舟。

2、中国人好忽悠。不管是手机还是别的什么，在中国国内的价钱都要比国外高得多。比如三星手机，多普达手机，甚至主要市场在中国的诺基亚，只是没有前面两个价格相差得那么悬殊。

3、每个国家的市场情况都不一样 往往制造业发达的国家电子产品就便宜 就好像日本 相比中国买蔬菜和电子产品的价格比 正好和中国相反

俗语说“一山难容二虎”。最近苹果公司忽然提供简易程序，支持用户在采用Intel芯片的苹果电脑上运行微软操作系统Windows XP。显然，这是苹果大开方便之门，让他山之虎进入自己的地盘了。既然一山容了二虎，那结果会怎样?

苹果一向有自己的用户群，保留自己的小天地，与微软泾渭分明。我在前几期专栏谈过，苹果是搞“价格歧视”的高手，按照用户的需求不同，一口一口地吃掉消费者剩余。问题是，苹果用户对苹果产品情有独钟，不仅愿意付出比PC用户高得多的代价，更以此为荣，陶醉于高人一等的感受之中。相得益彰，不亦乐乎?

现在 苹果竟然让视窗装在自己的机器上，首先是激怒了苹果的最忠实用户。一向被他们视为二流的 操作系统，竟然堂而皇之地接管了整台苹果电脑，这无异于让敌人的血液流淌在自己的血管里。我跑到苹果用户社区去看了看，果然一片叫骂声。那些忠实于苹果的用户认为，苹果公司今天可以让Windows XP安装在苹果机上，明天就可能进一步支持视窗的服务。

况且，在苹果电脑上运行微软操作系统，还带来一个问题，就是原本在苹果系统下比较安全的文件和数据，在运行微软操作系统时，就会暴露在PC世界的黑客威胁之下。只要你的苹果电脑有时运行微软系统，那么整台电脑的安全水平，就降到普通PC的安全水平之上。这是那些苹果的忠实用户所不能接受的。

心胸较宽广的苹果用户会怎样呢?当初他们之所以选择了苹果，是早已把这样做的成本考虑得很清楚了—那就是可选的应用软件比PC机用户少很多，也不能访问许多包含多媒体内容的网站，还有较高的价格等。现在苹果允许他们额外安装微软的操作系统了，他们会这么做吗?

或许会。但他们首先要花200美元购买单行的Windows XP，花4小时左右安装，并按照重启动的方式在两种操作系统之间切换。得到的好处是能在苹果机上玩大量游戏、访问许多原先不能访问的影音网站，而用不着多买一台PC电脑。问题是，这样做只会增加微软公司以及其它应用软件厂商的收入，并不能直接提高苹果公司的销售量。

原来就打算使用微软操作系统的用户，会购买苹果电脑作为硬件平台吗?根据目前的测试，可能性不大。在硬件配置接近的情况下，在苹果电脑上运行Windows XP，与在其它品牌的电脑上运行的结果非常接近。

显然，苹果电脑并不能为微软系统提供一个明显优越的硬件平台。那么用户何必多付几百美元购买配置相近的苹果电脑，再多付几百美元购买微软操作系统呢?即使用户的确会这么做，那么也是苹果公司与其它PC硬件商之间的竞争，不管谁输谁赢，得益的都是微软公司。

问题的核心是:究竟有多少用户会满足于在两个系统间的频繁切换?表面上，切换只要重启动就可以完成，那是非常方便的事情;而实际上，大量的不便在于两个系统所管理的数据并不能共享。简单地说，当你在打微软游戏时，就不能到苹果音乐库上听音乐;在苹果系统上润色时，就不能接收来自微软MSN的即时短信。

对于同一用户而言，在同一电脑上频繁切换两个操作系统，是很不方便的。我认为用户真正需要的，是在一个和谐的环境下切换多个程序，而不是在一部电脑上切换两个不同的环境，更何况这两个环境管理着并不共享的数据。

一山难容二虎。苹果的举措，可能有两个不同的结局:假如苹果能大幅开发应用软件(尤其是游戏)，那么此举能让更多人大胆试用苹果，最终彻底放弃视窗系统;否则，苹果将放缓开发操作系统的步伐，逐渐沦为另一家PC制造商，为微软操作系统提供兼容硬件，而最终令微软操作系统独揽天下。

本文已完

苹果手机打车比安卓贵？客服给的理由让人无语。

打同样的车，走同样的路，为什么我花的钱要比别人的多？近日，有网友发现，同一段路程，打车软件对两部手机的报价却不一样。

这是真的吗？不少网友走上了验证的道路：

不试不知道，一试吓一跳？分明是一样的路程，为什么价格不一样？上网一搜，才知道自己是遇上大数据杀熟了！

什么是大数据杀熟？

所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行价格歧视的行为。

也就是说：同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。

此前，媒体调查就曾发现，在机票、酒店、**、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况，且在在线旅游平台较为普遍，而国外一些网站早已有过类似情况。

这些情况，你是否也遇到过？

1、老用户比新用户价格高？

据报道，有网友称，自己在某**票订票平台上体验到了被“杀熟”。

她表示，用新注册的小白账号、普通会员账号和高级别的会员账号同时选购同场次**，最便宜的是小白账号，其次是普通会员账号，而高级别的账号一张票要比小白账号贵出5元以上。另外，自己下半年开始，**票平台价格显示均价30-40元，而一年前均价为20元。

2、苹果用户比安卓用户价格高？

目前，大家的手机大多分为两个阵营，分别是苹果iOS系统和安卓系统。然而，一位网友发现，用苹果手机打车比安卓手机打车贵。

此外，某些视频网站也会根据手机不同型号给出不同的收费待遇。以某视频网站为例，开通VIP会员，安卓用户1个月、3个月和6个月的价格分别为20元、58元、108元，年费是198元；而苹果用户购买则要贵出5-35元不等。对于存在价格差异的原因，客服表示，是由于其中包含苹果收取的手续费。

3、不买价格变更贵？默认捆绑上次服务？

媒体报道，在线旅游平台被批评存在“大数据杀熟现象”最多。一位网友表示，自己在某在线旅游平台订机票，选好的那班每次看时都会上浮；而当自己选好该机票后取消，再选那个机票时，价格立刻上涨甚至翻倍，在自己觉得“不买会更贵”而匆忙下单后，发现该航班价格又恢复到最初的低价。

此外，还有一种根据用户的“上一次行为”而默认捆绑相应服务。例如刚刚注册会员的用户，他在购买机票时，系统仅默认显示一张机票的价格。而一旦他在这一次同时勾选了贵宾休息室、接送机服务或酒店优惠券等附加服务，那么在下一次下单时，系统会默认帮他勾选同样的服务。

4、不同用户，价格不同

有网友在微博发出两张截图称，自己与家人在某旅行APP搜索机票，同一航班同一时间不同手机搜索出来的价格却不同：

除了以上情况外，在一些网站，大V在客服投诉等方面甚至享有特权。同时，还存在同一位用户在不同网站之间数据被共享这一问题，许多用户遇到过在一个网站搜索或浏览的内容立刻被另一网站进行广告推荐的情况。

是价格“歧视”还是价格“机制”

不少网友看到“大数据歧视”后表示，自己也曾遇到过这样的情况：

但也有网友表示，还是应该以实际情况出发，打车出现误差在所难免：

对于这种现象，专家也有不同观点

有专家认为，大数据把经济学中的“一级价格歧视”实现了。

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授刘昕表示，“过去经济学里讲一级价格歧视，听上去像是天方夜谭，现在有了所谓的大数据，倒是堂而皇之地实现了。一级价格歧视又称完全价格歧视，每一单位产品都有不同的价格，它假定垄断者知道每位消费者对任何数量的产品要支付的最大货币量，并以此决定价格，因而能够获得每位消费者的全部消费剩余。”

也有专家认为，这其实是给价格敏感的人提供了更多优惠。

知名大数据专家、电子科技大学大数据研究中心主任、教授博导周涛表示：“让不同的消费者看到不同的价格，大家往往一听到这个就觉得是价格歧视。其实可以反过来想，有些消费者看到的是原价，有的消费者可能会看到优惠券、返现券后的价格。在这种意义上讲，我们可以不把它理解为价格歧视，而是给价格更敏感的人更多优惠。”

“大数据杀熟”是否违法

大数据技术本身是中性的，关键在于使用者用来做什么。

人民日报的一则评论引起了网友关注。该评论表示，从福利经济学的视角，针对不同消费能力群体差别定价并非一定是坏事。然而，同一时刻对同一产品的差别定价，尤其是将消费者蒙在鼓里随意加价的情形，并不在其列。为了获得灰色超额利润，它损害了消费者权益，已经构成违背消费者知情权的价格欺诈，不为价格法所允许。

根据国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》第三条，价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。按照这一定义，“大数据杀熟”显然违反了《规定》，是一种典型的价格欺诈。

另外，《消费者权益保护法》还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。

苹果软件能在windows环境下运行吗

1、在国内联想是老大，很多不懂电脑的人都喜欢用牌子最响的电脑。但是在国外比如在美国联想并不很出名，前面还有HP，DELL，ACER等，人们选择的余地很大，厂商的竞争也比联想在国内的环境要恶劣得多，在他们收入更高的前提下他们更愿意接受折合RMB8000元以下的电脑，所以联想只有低价才有他生存的地方，在美国的联想就象国内的神舟。

2、中国人好忽悠。不管是手机还是别的什么，在中国国内的价钱都要比国外高得多。比如三星手机，多普达手机，甚至主要市场在中国的诺基亚，只是没有前面两个价格相差得那么悬殊。

3、每个国家的市场情况都不一样 往往制造业发达的国家电子产品就便宜 就好像日本 相比中国买蔬菜和电子产品的价格比 正好和中国相反

俗语说“一山难容二虎”。最近苹果公司忽然提供简易程序，支持用户在采用Intel芯片的苹果电脑上运行微软操作系统Windows XP。显然，这是苹果大开方便之门，让他山之虎进入自己的地盘了。既然一山容了二虎，那结果会怎样?

苹果一向有自己的用户群，保留自己的小天地，与微软泾渭分明。我在前几期专栏谈过，苹果是搞“价格歧视”的高手，按照用户的需求不同，一口一口地吃掉消费者剩余。问题是，苹果用户对苹果产品情有独钟，不仅愿意付出比PC用户高得多的代价，更以此为荣，陶醉于高人一等的感受之中。相得益彰，不亦乐乎?

现在 苹果竟然让视窗装在自己的机器上，首先是激怒了苹果的最忠实用户。一向被他们视为二流的 操作系统，竟然堂而皇之地接管了整台苹果电脑，这无异于让敌人的血液流淌在自己的血管里。我跑到苹果用户社区去看了看，果然一片叫骂声。那些忠实于苹果的用户认为，苹果公司今天可以让Windows XP安装在苹果机上，明天就可能进一步支持视窗的服务。

况且，在苹果电脑上运行微软操作系统，还带来一个问题，就是原本在苹果系统下比较安全的文件和数据，在运行微软操作系统时，就会暴露在PC世界的黑客威胁之下。只要你的苹果电脑有时运行微软系统，那么整台电脑的安全水平，就降到普通PC的安全水平之上。这是那些苹果的忠实用户所不能接受的。

心胸较宽广的苹果用户会怎样呢?当初他们之所以选择了苹果，是早已把这样做的成本考虑得很清楚了—那就是可选的应用软件比PC机用户少很多，也不能访问许多包含多媒体内容的网站，还有较高的价格等。现在苹果允许他们额外安装微软的操作系统了，他们会这么做吗?

或许会。但他们首先要花200美元购买单行的Windows XP，花4小时左右安装，并按照重启动的方式在两种操作系统之间切换。得到的好处是能在苹果机上玩大量游戏、访问许多原先不能访问的影音网站，而用不着多买一台PC电脑。问题是，这样做只会增加微软公司以及其它应用软件厂商的收入，并不能直接提高苹果公司的销售量。

原来就打算使用微软操作系统的用户，会购买苹果电脑作为硬件平台吗?根据目前的测试，可能性不大。在硬件配置接近的情况下，在苹果电脑上运行Windows XP，与在其它品牌的电脑上运行的结果非常接近。

显然，苹果电脑并不能为微软系统提供一个明显优越的硬件平台。那么用户何必多付几百美元购买配置相近的苹果电脑，再多付几百美元购买微软操作系统呢?即使用户的确会这么做，那么也是苹果公司与其它PC硬件商之间的竞争，不管谁输谁赢，得益的都是微软公司。

问题的核心是:究竟有多少用户会满足于在两个系统间的频繁切换?表面上，切换只要重启动就可以完成，那是非常方便的事情;而实际上，大量的不便在于两个系统所管理的数据并不能共享。简单地说，当你在打微软游戏时，就不能到苹果音乐库上听音乐;在苹果系统上润色时，就不能接收来自微软MSN的即时短信。

对于同一用户而言，在同一电脑上频繁切换两个操作系统，是很不方便的。我认为用户真正需要的，是在一个和谐的环境下切换多个程序，而不是在一部电脑上切换两个不同的环境，更何况这两个环境管理着并不共享的数据。

一山难容二虎。苹果的举措，可能有两个不同的结局:假如苹果能大幅开发应用软件(尤其是游戏)，那么此举能让更多人大胆试用苹果，最终彻底放弃视窗系统;否则，苹果将放缓开发操作系统的步伐，逐渐沦为另一家PC制造商，为微软操作系统提供兼容硬件，而最终令微软操作系统独揽天下。