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错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般情况下分为五种情况：
1、网线故障。2、Modem故障。3、网卡故障。4、Modem本身设置。5、网路运营商问题。
解决方法：
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
3、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
4、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
5、可以致电网络运营来检测线路。
（一）错误代码651是什么意思：
网络显示代码651, ?代表电脑的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误，既未找到指定的端口。主要导致这种现象的原因：电脑连接故障，网卡驱动故障，运营商主机房故障，路由器故障，等而形成的错误代码。
（二）电脑出现错误代码651连不上网的处理方法如下：
（1）第一种处理方法：针对电脑连接故障，有一个比较实用的处理方法：
（XP系统）：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，电脑就能上网了。
（WIN7系统）：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择要上网的有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用。
（WIN10）: 左键点击电脑右下角的“网络图标"－打开网络和共享中心－－－更改适配器设置－－－找到本地连接－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。
(2)第二种处理方法：就是针对网卡驱动故障，卸载原来的网卡驱动，重新安装新的网卡驱动，可以通过主板驱动光盘（上面的板载网卡），也可以通过“万能网卡版驱动精灵”为电脑重新安装网卡驱动，就可以连接上网了。
（3）第三种处理方法：针对运营商主机房故障，机房数据故障，出现数据包错语，而造成断网，建义打电话给供应商，重新编辑上网数据包，重新拨号就可以了。
错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651提示一般的原因：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置；
5、网路运营商问题。
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